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Responsable Caro
Última actualización 20/08/2026
Miembros 2
Capacitación POS
Capacitación POS
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Introducción

Bienvenido a tu puesto de trabajo. En este módulo aprenderás a manejar la interfaz de ventas de Odoo 18, desde cómo cargar un producto hasta qué hacer cuando el efectivo no coincide al final del día. ¡Empecemos!

Proceso de Venta y Descuentos

Objetivo: Aprender a cargar productos y aplicar beneficios de forma correcta.

  • Seleccionar Productos

    • Podés usar el escáner de código de barras para cargar artículos automáticamente.

    • Si no tenés el escáner a mano, usá la barra de búsqueda (arriba a la izquierda) o navegá por las categorías a la derecha (Librería, Juguetería, Bazar, etc.).

    • Al hacer clic en el producto, aparecerá en tu lista de venta a la izquierda.

  • Ajustar Cantidades

    • Si un cliente lleva varias unidades, seleccioná el producto en la lista y usá el botón "Cant" del teclado numérico para poner el número total.

    • o Cada vez que clickeas en el producto, se aumentará la cantidad

  • Aplicar Descuentos

    • Descuento por línea: Si querés hacerle un descuento a un solo producto, seleccionalo en la lista, presioná el botón "%" y escribí el número del descuento 

        • (ej: si ponés "10", el sistema resta el 10%).

    • Importante: Siempre verificá que el descuento sea el autorizado para la promoción vigente.

¿Qué hacer si no encontrás un producto o precio?

Objetivo: No detener la venta ante errores de carga o productos nuevos.

  • El Producto "Varios"

    • Si el producto no está cargado en el sistema o el código de barras no figura, buscá el producto llamado "Varios".

    • Este es un "producto comodín" que nos permite facturar artículos que aún no están en la base de datos.

    • Es una práctica que tendremos al inicio, la idea es que luego de los primeros meses, ya queden todos los productos cargados correctamente

  • Modificando el Precio Manualmente

    1. Seleccioná el producto "Varios" para que se sume a la venta.

    2. Hacé clic en el botón "Precio" del teclado numérico del POS.

    3. Ingresá el precio que figura en el estante o el que te indique el encargado.

Nota: Al finalizar el turno, avisá al supervisor qué producto vendiste como "Varios" para que lo carguemos correctamente al stock.

Entradas y Salidas de Efectivo

  • Ingresar Dinero

    • Si necesitás agregar cambio a la caja durante el turno, hacé clic en el menú de los tres puntos (o el ícono de moneda) y seleccioná "Ingresar dinero".

    • Escribí el monto y la razón (ej: "Refuerzo de cambio"). Esto evita que al final parezca que te sobra plata.

  • Sacar Dinero

    • Si tenés que pagarle a un proveedor pequeño en efectivo o retirar efectivo por seguridad, seleccioná "Extraer dinero".

    • Poné el monto y el motivo (ej: "Pago flete" o "Retiro de efectivo").

¿A dónde van las diferencias de caja?

  • El Cierre de Sesión:

    • Al cerrar la caja, Odoo comparará lo que debería haber (ventas + entradas - salidas) con lo que vos contaste físicamente.

  • Si hay Diferencias:

    • Sobrantes: Si contaste más plata de la esperada, esa diferencia se registra automáticamente como una Ganancia por diferencia de caja.

    • Faltantes: Si falta plata, el sistema crea un asiento de Pérdida por diferencia de caja.

  • En Odoo, estos movimientos son visibles para contabilidad/administración. Siempre revisá bien el conteo antes de confirmar el cierre para evitar errores de tipeo.

Medios de pago
Medios de pago
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Cada medio de pago debe contar con:

  • cuenta contable
  • diario contable
  • medio de pago

y debe ser asignado a cada punto de venta:

Además, trabajamos con cajas en blanco, que están vinculadas con ARCA y cajas en negro, que no están vinculadas y las hemos diferenciado con la sigla "222"

En cada local, cada cajero deberá tener abiertas las dos cajas para cargar las ventas que se facturarán y las que no. Luego al final del día, emitirá un reporte de la caja 222 y caja arca para control.

Cierre de Cajas
Cierre de Cajas
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Cada local tiene su punto de venta (o caja) en blanco y negro, cada cajero debe ingresar con su usuario.

Proponemos el siguiente esquema de trabajo:
​OPERA - ARCA ​y ​ FIREFOX - 222

Elegimos estos 2 navegadores ya que podemos configurarles que eliminen el cache y funcionen los POS de manera óptima. Esta configuración inicial la realizaremos juntos por única vez. Podemos tener una llamada y nos compartes pantalla o nos compartes tu número de chrome desk para acceder a tu pc.

Al finalizar la jornada, el encargado de turno deberá ir a imprimir el reporte total:

Punto de venta -> Sesiones -> Seleccionar los registros del día -> Acciones -> Cierre consolidado de efectivo 


Le aparecerá este wizard para confirmar que el efectivo coincide o dejar registro si hubo alguna diferencia:


Finalmente obtendrá el siguiente archivo